Reclamos
La revista acepta o rechaza un manuscrito en conformidad con el juicio del comité editorial y los pares revisores. En caso de surgir circunstancias que ameriten reclamos por parte del autor o autores, estos pueden estar referidos a las decisiones editoriales. retracciones o correcciones, comportamientos no éticos o problemas técnicos en la plataforma.
Si un autor desea solicitar una reevaluación de un artículo rechazado o retirar un artículo durante el proceso editorial, debe enviar un correo electrónico a editorial@infoedutec.com con la siguiente información:
- El nombre y la afiliación del autor corresponsal.
- Una descripción detallada de la queja, reclamación o motivo de la reevaluación/retiro.
- Cualquier prueba o documentación que respalde la queja o reclamación.
El comité editorial revisará la queja o reclamación para resolverla de manera oportuna, siempre respetando los principios de transparencia, integridad y buenas prácticas en la publicación académica.
La revista se compromete a garantizar la equidad, el respeto y la integridad en todos sus procedimientos editoriales, así como la confidencialidad y protección de las personas invlolucradas, tomando las medidas necesarias para rectificar cualquier situación que se identifique como una violación de estas políticas.
